Утвержден Приказом Генерального директора
ООО «АВАКС Телеком» Жукова А.В.
№ 11 от « 09 » апреля 2010 г.
( в редакции Приказа № 5 от 16.09.2011 г.)
Договор об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты
г. Москва
Общество с ограниченной ответственностью «АВАКС Телеком», именуемое в дальнейшем «Провайдер» в лице Генерального директора Жукова Александра Владимировича, действующего на основании Устава публикует настоящий «Договор об оказании Услуг связи на условиях предварительной оплаты», далее по тексту - Договор, являющийся публичной офертой в адрес физических и юридических лиц, именуемых в дальнейшем «Абонент».
Далее по тексту, при совместном упоминании Провайдер и Абонент именуются – Стороны.
Настоящий Договор, Регистрационный лист Абонента, Приложения к настоящему Договору публикуются на официальном сайте Провайдера (http://www.awax.ru), далее по тексту – сайт Провайдера.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ:
1.1. Абонентская плата — предусмотренный Тарифным планом Абонента фиксированный авансовый платеж за Услуги, оказываемые в течение Расчетного периода.
1.2. Абонент – лицо, заключившее настоящий Договор путем осуществления действий, указанных в п.5.1. настоящего Договора.
1.3. Авторизация — процесс анализа на сервере Провайдера введенных Абонентом аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Абонента права получить Услугу или войти в Личный кабинет.
1.4. Аутентификационные данные — уникальный логин (login) и пароль (password) Абонента, используемые для доступа к Личному кабинету из сети Интернет или доступа к соответствующей Услуге.
1.5. Внесение денежных средств на Лицевой счет — авансовый платеж Абонента на расчетный счет Провайдера с указанием номера Лицевого счета.
1.6. Личный кабинет — веб-страница на сайте Провайдера, содержащая статистическую информацию об объеме полученных Услуг, текущем состоянии Лицевого счета. Кроме того, на данной странице размещаются специальные уведомления Провайдера в адрес Абонента.
1.7. Лицевой счет — счетчик, на котором фиксируются авансовые платежи Абонента и суммы денежных средств, удержанные (списанные) из данных платежей в качестве оплаты за Услуги. Лицевой счет имеет уникальный номер.
1.8. Регистрация — процедура заполнения Регистрационного листа Абонента, содержащего техническую, регистрационную и иную информацию.
1.9. Списание денежных средств с Лицевого счета — списание Провайдером денежных средств из авансовых платежей Абонента в качестве оплаты за Услуги.
1.10. Логин/имя пользователя (Login/username) - основной идентификационный параметр Абонента.
1.11. Пароль (Password) – основное средство защиты несанкционированного доступа к Услугам. Мин кол-во символов – 6.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Провайдер в течение срока действия Договора обязуется предоставлять Абоненту телекоммуникационные услуги в сети Интернет, а именно услуги передачи данных и услуги телематических служб глобальной сети «Интернет» в соответствии с действующими Прейскурантами услуг и Условиями предоставления услуг, далее по тексту – Услуги, в том числе осуществлять работы по подключению к сети Провайдера для выхода в Интернет персонального компьютера, далее по тексту – ПК, Абонента, оснащению ПК Абонента необходимым оборудованием и программным обеспечением, далее по тексту – ПО, в соответствии с лицензиями № 75968 от 02.06.2010 года, № 75969 от 02.06.2010 года, а Абонент обязуется оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора и его Приложений.
3.1. Провайдер обязуется:
3.1.1. В целях осуществления работ по подключению к сети Провайдера ПК Абонента для выхода в Интернет, провести работы по прокладке кабельной системы по помещению Абонента, установке в системный блок сетевых устройств и настройке ПО на ПК Абонента для работы с www и электронной почтой.
3.1.2. Предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации в базе данных Провайдера индивидуального имени пользователя (логина), пароля, IP-адреса, кодового слова.
3.1.3. Предоставлять доступ в сеть Интернет со скоростью, согласно выбранному Абонентом тарифному плану, кроме профилактических и ремонтных работ.
3.1.4. Провайдер обязуется предоставлять Услуги Абоненту, обозначенные в п. № 3.1.3. в течение срока действия Договора, за исключением периодов приостановления оказания Услуг, предусмотренных Договором.
3.1.5. В случае возникновения неисправности канала связи вне помещения Абонента, повлекшее нарушение или приостановление предоставления Услуг, Провайдер обязуется за свой счёт в течение 3 (трёх) рабочих дней после получения уведомления от Абонента устранить возникшие нарушения или неисправности и возобновить предоставление Услуг.
3.1.6. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов на сайте Провайдера.
3.1.7.Провайдером устанавливаются следующие сроки:
- срок оказанных Услуг – в течение срока действия Договора (п.п.5.4.-5.5.);
- сроки устранения недостатков оказанных Услуг – в течение 3(Три) рабочих дней со дня получения
от Абонента обоснованного требования.
3.2. Абонент обязуется:
3.2.1. В целях осуществления работ по подключению к сети Провайдера ПК Абонента для выхода в Интернет, Предоставить Провайдеру для осуществления Услуг персональный компьютер с системным блоком c характеристиками не хуже, чем Pentium III 400 МГц, с одной свободной PCI-шиной, 128 Мб оперативной памяти, с установленной рабочей операционной системой семейства Windows. Системный блок должен быть подключен к электрической сети 220V в соответствии с Европейским стандартом, либо с заземлённым системным блоком.
3.2.2. Не заменять и не подключать дополнительные устройства к оборудованию Провайдера без согласования с ним.
3.2.3. Выполнять Условия предоставления Услуг.
3.2.4. Уведомлять Провайдера о выборе(смене) тарифного плана на следующий календарный месяц, а так же заявлять о других дополнительных услугах строго до 25 числа текущего месяца включительно либо письмом через Личный кабинет, либо по факсу, либо в письменном виде в офисах Провайдера.
В случае отсутствия уведомления в установленный срок тарифный план остается прежним, кроме тарифного плана «Тестовый».
3.2.5. Следить за состоянием Лицевого счета, через Личный кабинет и своевременно производить предоплату денежных средств в соответствии с действующими Прейскурантами услуг и выбранным тарифным планом.
3.2.6. Соблюдать авторские права на документацию Провайдера, программные средства и на информацию, полученную по информационным каналам Провайдера.
3.2.7. Использовать Услуги Провайдера легальным образом и не переносить на Провайдера ответственность за ущерб, понесенный Абонентом или третьей Стороной в ходе использования Абонентом услуг Провайдера.
3.2.8. В случае возникновения неисправности канала связи в помещении Абонента либо компьютерного оборудования, не обусловленной деятельностью Провайдера, обязуется самостоятельно исправить либо привлечь для работ технические силы Провайдера.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Предоставление Услуг Провайдера осуществляется на основе предоплаты.
4.2. Стоимость Услуг и размеры предоплаты устанавливаются Прейскурантами услуг, согласно Приложениям №№ 1,2.
4.3. Не позднее 10 числа каждого календарного месяца (за исключением безлимитных тарифных планов) Абонент оплачивает:
4.3.1.Абонентскую плату и иные услуги за текущий месяц исходя из выбранного тарифного плана.
4.3.2. Плату за весь объем Услуг, оказанных Абоненту за прошедший календарный месяц (оплата превышения трафика). Во всех тарифных планах считается только входящий трафик.
4.4. Новый подключенный Абонент считается исполнившим обязательства по оплате с момента поступления на свой лицевой счет денежной суммы в размере выбранного тарифного плана, но не менее 1000 (Одной тысячи) рублей, засчитываемой в счет будущих платежей.
4.5.С нового подключенного Абонента, выбравшего безлимитный тарифный план (кроме безлимитных тарифных планов для физических лиц (домашних пользователей) с ежедневной абонентской платой), до конца текущего месяца абонентская плата с Лицевого счета не списывается.
Абонент оплачивает абонентскую плату по безлимитным тарифным планам не позднее последнего рабочего дня календарного месяца до оплачиваемого периода.
4.6. Новый подключенный Абонент до окончания текущего периода (до 10 числа следующего за подключением календарного месяца) оплачивает работу в сети Интернет по тарифному плану «Тестовый».
В случае отсутствия уведомления о выборе тарифного плана на следующий период (календарный месяц), Абонент 1 числа автоматически переводится на тарифный план «Ежедневный».
4.7. О введении новых цен на Услуги, новых реквизитов Провайдер извещает Абонента, опубликовав сообщение об этом на сайте Провайдера за 10 (десять) рабочих дней до введения в действие новых цен, вступления в силу новых реквизитов.
4.8. Оплата Услуг производится посредством наличных и безналичных расчетов, WebMoney, МТС, QIWI (КИВИ) и др.
4.9. Провайдер учитывает информацию о потребленных Услугах, а также платежах Абонента на его Лицевом счете.
4.10. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении реквизитов Провайдера Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
4.11. Предоставление услуг в рамках Договора для Абонента подтверждается актом сдачи-приема работ. Абонент может самостоятельно получить счет, акт сдачи-приемки услуг (работ), счет-фактуру (кроме лиц, не являющихся налогоплательщиками по НДС) в офисе Провайдера или по почте г. Москвы. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта Абонент не предъявит своих возражений в письменной форме, то акт сдачи-приемки услуг (работ) считается подписанным Абонентом.
4.12. Оплата Услуг производится в валюте Российской Федерации, т.е. в рублях.
5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
5.1. В соответствии с п.1 ст. 433, п.3 ст. 434, п.3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, факт подписания Регистрационного листа Абонента и/или Акта сдачи-приема работ по подключению к сети «Интернет» (Приложение № 4) со стороны Абонента является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий данного Договора и всех его Приложений, то есть Абонент рассматривается как лицо, вступившее с Провайдером в договорные отношения.
5.2. Провайдер оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, Регистрационный лист Абонента, в Приложения к настоящему Договору. В таком случае Провайдер обязан не менее чем за 10(десять) рабочих дней сообщать Абоненту о планируемом изменении путем публикации новых версий документов на сайте Провайдера в разделе «Документы». В случае несогласия с изменениями, Абонент имеет право расторгнуть Договор в соответствии с п.5.6. настоящего Договора.
5.3. Абонент обязуется регулярно проверять наличие подобных изменений по объявлениям и новостям на сайте Провайдера. Факт размещения Провайдером объявления на сайте, безусловно, является надлежащим выполнением Провайдером обязательства по информированию Абонента. Продолжение пользования услугами Абонентом спустя 5 (пять) календарных дней после вступления в силу вышеуказанных изменений рассматривается как безоговорочное присоединение к данным положениям и согласие с ними.
5.4. Договор вступает в силу с момента осуществления действий Абонентом, указанных в п. 5.1 настоящего Договора.
5.5. Договор заключен на неопределенный срок и может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон в любое время посредством письменного уведомления (возможно посредством электронной почты) другой Стороны за 10 (Десять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения.
5.6. Абонент имеет право на одностороннее расторжение Договора в случае несогласия с изменением Провайдером Договора, Регистрационного листа, Приложений к Договору с момента вступления изменений в силу.
Абонент обязан письменно или посредством электронной почты известить Провайдера о расторжении Договора не менее чем за 10(десять) рабочих дней до предполагаемой даты.
5.7. При расторжении Договора, в случае положительного баланса остаток неиспользованных денежных средств с Лицевого счета возвращается Абоненту в течение 10(Десять) рабочих дней с момента расторжения Договора.
5.8. Договор может быть изменен и дополнен письменным соглашением Сторон, подписанным обеими Сторонами.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Провайдер предоставляет Услугу "как есть", т.е. не несет ответственности за любые случаи искажения информации и задержки в предоставлении Услуг, вызванные технологическими причинами объективного и субъективного характера, не связанные с работоспособностью оборудования и сетей Провайдера.
6.2. При работе Абонента с «публичным» ip-адресом сети Интернет (ip-адреса, не входящего в диапазон зарезервированных ip-адресов для локальных сетей, RFC 1918) за использованный Абонентом трафик, Провайдер ответственности не несёт, а также не ведёт формирование лог - файлов.
6.3. Провайдер не несёт юридической, материальной или иной ответственности:
- за качество, содержание, соответствие действующему законодательству информации, полученной или переданной Абонентом посредством оказания Услуг;
- за качество работы линий связи, предоставляемых другими организациями;
- за перерывы и сбои в предоставлении Услуг связи по причине неисправности районной электросети общего пользования;
- за работоспособность ПК и другого оборудования, принадлежащего Абоненту;
- за неквалифицированные действия персонала Абонента.
6.4. Провайдер имеет право приостановить или прекратить после предварительного предупреждения предоставление Услуг и расторгнуть Договор в случае, если Абонент нарушил хотя бы один пункт Условий предоставления Услуг.
6.5. Провайдер имеет право временно приостановить оказание Абоненту Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин. Плата за Услуги в течение срока, на который Провайдером было приостановлено оказание Услуг, в этих случаях не взимается.
6.6. Почтовый сервер Провайдера awax.ru работает по стандартам RFC для работы с электронной почтой (RFC 812, RFC 2821, RFC 822, RFC 2822, RFC 1939, RFC 2060, RFC 2076, RFC 1521, RFC 2045, RFC 2047, RFC 2049, RFC 2231, RFC 4096). Провайдер не несёт ответственности за проблемы, связанные с отправкой сообщений на почтовый сервер Провайдера с почтовых серверов, не поддерживающих стандарты RFC для работы с электронной почтой.
7. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К УСЛУГЕ
7.1. Приостановление работы Абонента возможно:
7.1.1. При исчерпании денежных средств на Лицевом счете Абонента Провайдер имеет право приостановить предоставление Услуг Абоненту. Для возобновления Услуг Абоненту необходимо пополнить свой Лицевой счет. После внесения денежных средств, предоставление Услуг возобновляется в течение 2(двух) рабочих дней.
7.1.2. При отсутствии уведомления от Абонента о выборе тарифного плана на следующий календарный месяц после "тестового" периода, кроме новых подключенных Абонентов согласно п.4.6. настоящего Договора.
7.1.3. При несвоевременной оплате согласно п.п.4.3. – 4.5. настоящего Договора.
7.1.4. При нарушении правил безопасности работы сети.
7.1.5. По письму Абонента с просьбой отключения от предоставления Услуги на определенный период времени.
7.2. Провайдер имеет право прекратить предоставление Услуг Абоненту и удалить Лицевой счет Абонента из базы данных, если в течение трех месяцев Абонент не пользуется услугами Провайдера или, если Абонент в течение трех месяцев после полного исчерпания денежных средств на Лицевом счете, не внесет очередной предоплаты.
8. ФОРС-МАЖОР.
8.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, массовые беспорядки, военные действия, вступление в силу законодательных актов и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функций по настоящему Договору, и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон, они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента наступления обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.
8.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от Стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждений о произошедших событиях, а также об их влиянии.
9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ.
9.1. Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются Провайдером к рассмотрению только в письменном виде (или по электронной почте info@awax.ru) и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Абонента составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.
Претензии и прочие сообщения могут направляться Абонентом в адрес Провайдера через Личный кабинет Абонента, либо по факсу, либо в письменном виде в офисах Провайдера.
9.2. Спорные вопросы регулируются на основе взаимных договоренностей. При отсутствии договорённостей они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Провайдер и Абонент вправе в любое время оформить Договор в форме письменного, двухстороннего документа на бумажном носителе.
11. ПРИЛОЖЕНИЯ.
Приложениями, являющимися неотъемлемыми частями настоящего Договора являются:
1. Прейскурант услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (Приложение № 1);
2. Прейскурант услуг для физических лиц (домашних пользователей)) (Приложение № 2);
3. Условия предоставления услуг (Приложение № 3);
4. Акт сдачи-приема работ по подключению к сети «Интернет» (Приложение № 4).
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОВАЙДЕРА:
Общество с ограниченной ответственностью «АВАКС Телеком».
Адрес: 129110, г. Москва, Орлово-Давыдовский пер., дом 2/5, кор.1.
ИНН 7705375555, КПП 770201001, ОКОГУ 49013, ОКАТО 45286570000, ОКВЭД 64.20.12,
ОКФС 16, ОКОПФ 65, ОКПО 54737866, ОКТМО 45379000,
р/с 40702810338090107569 в Сбербанке России ОАО г. Москва, Московский банк Сбербанка России ОАО, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225.
Приложение № 1
к Договору об оказании услуг связи
на условиях предварительной оплаты
Прейскурант услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Тарифные планы
Цены установлены с учетом НДС (18%)
Лимитированные тарифные планы со скоростью в сеть Интернет 100 Mbit/с
|
Тарифные планы |
Ежемесячная абонентская плата (руб.) |
Объём предоставляемого входящего трафика (Мб/месяц) |
Стоимость 1 Мб превышения трафика (руб.) |
|
|
«Тестовый» (начальный период) |
0 |
0 |
1,00 |
|
|
«Почтовый» |
140,00 |
200 |
2,00 |
|
|
«Ежедневный» |
140,00 |
0 |
2,50 |
|
|
«Локальный» |
280,00 |
500 |
1,60 |
|
|
«Экономичный» |
560,00 |
1000 |
1,50 |
|
|
«Молодёжный» |
1120,00 |
1500 |
1,34 |
|
|
«Домашний офис» 1 |
1700,00 |
3000 |
0,60 (6,00 за 10 Мб.) |
|
|
«Бизнес+»1 |
2500,00 |
6000 |
0,56 (5,60 за 10 Мб.) |
|
|
«Супер Бизнес»1 |
3800,00 |
9000 |
0,54 (5,40 за 10 Мб.) |
|
|
«Пятерка» 1 |
5000,00 |
12000 |
0,50 (5,00 за 10 Мб.) |
|
|
«Профессионал»1 |
6400,00 |
15000 |
0,48 (4,80 за 10 Мб.) |
|
|
«Десятка»1 |
7800,00 |
20000 |
0,45 (4,50 за 10 Мб.) |
|
|
«Корпоративный»1 |
11000,00 |
40000 |
0,40 (4,00 за 10 Мб.) |
|
1 Стоимость превышения трафика считается за каждые 10 Мб.
Безлимитные тарифные планы
|
Тарифные планы |
Скорость (вх/исх), Кбит/c |
Ежемесячная абонентская плата, (руб.), (авансом) |
Объем входящего трафика, Мб/месяц |
|
«Б-2» |
2 Мб |
2 500,00 |
не ограничен |
|
«Б-4» |
4 Мб |
4 000,00 |
не ограничен |
|
«Б-6» |
6 Мб |
7 000,00 |
не ограничен |
|
«Б-8» |
8 Мб |
10 000,00 |
не ограничен |
|
«Б-16» |
16 Мб |
20 000.00 |
не ограничен |
|
«Б-16/БА» |
16 Мб |
25 000,00 |
без авторизации |
|
«Б-30/БА» |
30 Мб |
40 000,00 |
без авторизации |
*Дополнительная услуга на подключение без авторизации (при наличии технической возможности). Стоимость услуги составляет 5 000 (Пять тысяч) рублей ежемесячно.
Приложение № 2
к Договору об оказании услуг связи
на условиях предварительной оплаты
Прейскурант услуг для физических лиц (домашних пользователей)
Тарифные планы
Цены установлены с учетом НДС (18%)
Безлимитные тарифные планы с ежемесячной абонентской платой
|
Тарифные планы |
Скорость (вх/исх), Кбит/c |
Ежемесячная абонентская плата, (руб.), (авансом) |
Объем входящего трафика, Мб/месяц. |
|
«Б-300» |
1 Мб |
300,00 |
не ограничен |
|
«Б-400» |
2 Мб |
400,00 |
не ограничен |
|
«Б-600» |
6 Мб |
600,00 |
не ограничен |
|
«Б-700» |
12 Мб |
700,00 |
не ограничен |
|
«Б-800» |
16 Мб |
800,00 |
не ограничен |
|
«Б-1000» |
20 Мб |
1 000,00 |
не ограничен |
|
«Б-1400» |
30 Мб |
1 400,00 |
не ограничен |
Безлимитные тарифные планы с ежедневной абонентской платой
|
Тарифные планы |
Скорость (вх/исх), Кбит/c |
Ежедневная абонентская плата, (руб.), (авансом) |
Объем входящего трафика, Мб/месяц |
|
«Ежедневный-24» |
12288 |
24,00 |
не ограничен |
|
«Ежедневный-27» |
16384 (8192/8192) |
27,00 |
не ограничен |
|
«Ежедневный-33» |
24576 (12288/12288) |
33,00 |
не ограничен |
|
«Ежедневный-48» |
40960 |
48,00 |
не ограничен |
Лимитированные тарифные планы со скоростью в сеть Интернет 100 Mbit/с
|
Тарифные планы |
Ежемесячная абонентская плата (руб.) |
Объём предоставляемого входящего трафика (Мб/месяц) |
Стоимость 1 Мб превышения трафика (руб.) |
|
|
«Тестовый» (начальный период) |
0 |
0 |
1,00 |
|
|
«Почтовый» |
140,00 |
200 |
2,00 |
|
|
«Ежедневный» |
140,00 |
0 |
2,50 |
|
|
«Локальный» |
280,00 |
500 |
1,60 |
|
|
«Экономичный» |
560,00 |
1000 |
1,50 |
|
|
«Молодёжный» |
1120,00 |
1500 |
1,34 |
|
|
«Домашний офис» 1 |
1700,00 |
3000 |
0,60 (6,00 за 10 Мб.) |
|
|
«Бизнес+»1 |
2500,00 |
6000 |
0,56 (5,60 за 10 Мб.) |
|
|
«Супер Бизнес»1 |
3800,00 |
9000 |
0,54 (5,40 за 10 Мб.) |
|
|
«Пятерка» 1 |
5000,00 |
12000 |
0,50 (5,00 за 10 Мб.) |
|
|
«Профессионал»1 |
6400,00 |
15000 |
0,48 (4,80 за 10 Мб.) |
|
|
«Десятка»1 |
7800,00 |
20000 |
0,45 (4,50 за 10 Мб.) |
|
|
«Корпоративный»1 |
11000,00 |
40000 |
0,40 (4,00 за 10 Мб.) |
|
1 Стоимость превышения трафика считается за каждые 10 Мб.
Приложение № 3 к Договору об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
- Провайдер предоставляет Услуги только Абонентам. Абонентом считается Лицо, осуществившее действия, указанные в п.5.1. Договора об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты, далее по тексту – Договор.
2. Служба технической поддержки работает круглосуточно (с 2100 до 900 – телефонные консультации и прием заявок на следующий день), тел. 680-01-01. Остальные отделы (территориальные отделы, абонентский отдел, бухгалтерия и др.) функционируют в рабочие дни с 900 - 1800, контактные телефоны на www.awax.ru, в разделе КОНТАКТЫ.
- Ответственность за действия в сети, произведенные под именем и с паролем Абонента им самим или другими физическими/юридическими лицами, полностью лежит на самом Абоненте.
4. Абонент должен обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля. Провайдер не несет ответственности перед Абонентом за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за утери своего пароля.
5. Абоненту запрещается:
5.1. Использовать Услуги для передачи через сеть информации, противоречащей российскому или международному законодательству; рассылать или переадресовывать "цепочные" сообщения любого типа; использовать Услуги для распространения материалов, носящих оскорбительный характер для других участников сетевого сообщества;
5.2. Публиковать или передавать информацию или программное обеспечение, которое содержит компьютерные "вирусы" или способно нарушить нормальную работу компьютеров, доступных через сеть;
5.3. Подделывать служебную информацию сообщений, рассылаемых в телеконференции или электронной почты (здесь и далее под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других средств обмена информацией);
5.4. Направлять сообщения в телеконференции или списки рассылки с не соответствующей тематикой, с бинарными файлами, не предназначенными для обмена такими файлами;
5.5. Производить "многоадресную" рассылку рекламных и других материалов другим пользователям сети;
5.6. Производить рассылку рекламного, коммерческого или агитационного характера пользователям сети без их согласия за исключением рекламных сообщений в специальные коммерческие телеконференции и списки рассылки;
5.7. Осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам Провайдера и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
5.8. Подменять указанную в настоящем договоре техническую информацию без согласования с Провайдером;
5.9. Предпринимать действия, направленные на получение несанкционированного доступа или нарушения нормального функционирования сетей передачи данных или телематических служб, а так же другого оборудования или программного обеспечения;
5.10. Запрещается вещание ip-адресов с использованием протокола DHCP в сеть Оператора;
5.11. При удалении Счёта Абонента из базы данных, для возобновления предоставления Услуг Абоненту необходимо вновь заключить Договор;
6. Дополнительные условия для Абонентов безлимитных тарифных планов:
6.1. Весь объем потребляемого трафика является бесплатным.
6.2. Если на начало нового отчетного периода, календарного месяца, на лицевом счету Абонента израсходованы все средства и Абонент не пополнил лицевой счет, то Провайдер в одностороннем порядке прекращает оказание услуги до внесения Абонентом абонентской платы на лицевой счет. При этом если Абонент захотел возобновить услугу позднее последнего рабочего дня календарного месяца до оплачиваемого периода, то он должен внести полную стоимость абонентской платы независимо от количества оставшихся дней до конца текущего месяца. Частичная (неполная) доплата не допускается;
6.3. Если на лицевом счету образовался положительный остаток на следующий календарный месяц, но его размер меньше абонентской платы, то Абонент должен довнести недостающую разницу между положительным остатком и абонентской платой, в соответствии с выбранным тарифным планом. В противном случае, обязательство по оплате Абонентом считается невыполненным;
6.4. Если абонент расторг Договор в периоде календарного месяца, когда оказывается услуга, то внесенная абонентская плата за этот период не возвращается;
6.5. При переходе Абонента на другой тарифный план положительный остаток на его лицевом счету переходит на соответствующий тарифный план;
6.6. Положительным остатком является в п. 6.5. остаток средств, который образовался из разницы абонентской платы и внесенной Абонентом суммы на лицевой счет, при условии, когда сумма превысила абонентскую плату за оплачиваемый календарный месяц, согласно выбранному тарифному плану.
7. Дополнительные условия для Абонентов безлимитных тарифных планов с ежедневной абонентской платой:
7.1. Предоставляются только физическим лицам (домашним пользователям);
7.2. Весь объем потребляемого трафика является бесплатным;
7.3. Условием подключения является предоплата денежных средств из расчета: количество дней предоставляемой услуги * стоимость ежедневной абонентской платы;
7.4. Списание денежных средств с лицевого счета Абонента происходит ежедневно независимо от факта пользования Абонентом доступом к глобальной сети «Интернет»;
7.5. При наличии суммы денежных средств на лицевом счете менее стоимости расчетного периода, Услуга блокируется Провайдером без предварительного уведомления Абонента;
7.6. За период приостановления Услуг плата с Абонента не взимается;
7.7. При переходе Абонента на другой тарифный план положительный остаток на его лицевом счете переходит на соответствующий тарифный план.
Приложение № 4 к Договору об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты
ФОРМА
АКТ
сдачи-приема работ по подключению к сети «Интернет»
г. Москва «____»_______________ 20_____ г.
Во исполнение Договора на оказание услуг связи на условиях предварительной оплаты № _______ от « » _____________ 20 ____ г., заключенного на условиях публичной оферты, размещенной на официальном сайте Провайдера (http://www.awax.ru), Общество с ограниченной ответственностью «АВАКС Телеком», именуемое в дальнейшем «Провайдер», в лице начальника отдела __________________________________________, действующего на основании Доверенности № _______ от __________________________, сдает, а ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Абонент», принимает работы и материалы по проводке кабельной системы и подключению к сети «Интернет» и установленному оборудованию: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
1. Качество работ проверено Абонентом в присутствии Провайдера. Претензии к качеству выполненных работ отсутствуют.
2. Работы надлежащим образом оформлены и приняты (сданы) комплектно.
Сдал: Принял:
Провайдер: Абонент:
______________________________ __________________________________
______________________________ __________________________________
______________ / ______________ / ________________/ ______________/
М. П. М.П.
